餐馆遭遇网络毁谤该怎么办？

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黄亦川律师

usalaw@gmail.com

317－289－7748

 

读者提问：

我和家人经营一个小餐馆，一向生意不错。最近不知道什么原因，生意开始下滑。我还以为是天热，大家没有胃口，所以没有太放在心上。有一天朋友打电话给我，告诉我有人在互联网上匿名发了许多帖子，说我餐馆的坏话。我上网看了后，大吃一惊。帖子里的内容无中生有，把我餐馆说的非常糟糕。我这才联想到最近的业务变动，很有可能是受到了此匿名人毁谤我餐馆的影响。

网上毁谤我餐馆的人，无疑用的是假名，自然没有任何联系方式。请问，在网上用谎言来毁谤他人是犯法的行为吗？我能够向法院起诉吗？由于是匿名毁谤，没有特定的起诉对象，我能够起诉发表帖子的网站平台吗？

 

黄亦川律师回答：

这的确是一个有趣而令人头痛的问题。互联网传播快速，不需要实名发言，充斥着虚假的贴文与不负责任的言论。毁谤的法律定义，简单来说就是用不实的语言或文字，给毁谤的对象带来实质与精神上的伤害。然而互联网讯息的来源五花八门，纵使发言内容确实触犯了毁谤罪的法律条文，在无从得知发言人的真实身份下，的确没有对象可以起诉。

有一个最著名的评论网站叫“也而普”，大家都可以在该网站上发表对各行各业的评论。曾经因为有人匿名在该网站平台发表了对某企业不实的毁谤评论，对该企业造成了伤害。企业不知道毁谤人的真实身份，无奈只好起诉该评论网站，要求网站提供毁谤发言人的网址。官司打到上诉法院，法院最终判定企业胜诉，“也而普”网站必须提供该毁谤人的网址与身份。法院判决纵使言论自由受到宪法保护，但也有它的限制。毁谤他人并造成伤害的行为，不受言论自由的保护。

一些人利用互联网的不记名本质，发表虚假毁谤言论的犯罪行为，如雨后春笋般爆增，各行各业都有许多受害者。想起诉又面临确认被告真实身份的困难。面对这种情况，多数人往往自认倒霉，一笑置之。可是这种犯罪行为对于企业的伤害是非常真实的。法律如何更新，来严厉处罚这种无所不在的网络毁谤犯罪行为，让我们拭目以待。

 

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