车祸后的注意事项
黄亦川律师
usalaw@gmail.com
317－289－7748
读者提问：
我的朋友前些日子出车祸，事故的经过如下；他在高速公路上开车，有一辆大集装箱车突然变道，插到他的车前，他反应不及，撞到集装箱车的车尾右侧。小车不敌大车，失去控制，又撞到了路边的大树，油箱爆炸着火。他虽然逃了出来，可是也受伤不轻。车子自然是全毁，车里许多值钱的财务都毁之一炬。
如今他已经出院，车子财务的损失不说，还累计了大额的医药费。他有买汽车保险，在与保险经纪人联系后，经纪人告诉他必须自行与保险公司联系理赔。他没有办法，就找了英语好的朋友，打通了保险公司的电话。不料保险公司告诉他，因为事故明显是对方的错，所以他必须自行联系对方的保险公司索赔。我们一向认为，既然经由保险经纪人买了汽车保险，发生了事故，需要理赔，不是应该由保险经纪人负责代理我们向保险公司交涉吗？请问我们应该如何应对？
黄亦川律师回答：
多年前我在回答读者提问时，曾经简单介绍了一些车祸发生现场需要注意的事项。其实在车祸发生后的善后索赔，有许多误导与陷阱。首先在车祸发生回家后，切记第一时间与自己的汽车保险经纪人联系。确认自己的保险合同中有没有包括汽车碰撞修理这一个项目。 如果受伤了，更要询问有没有买车祸医疗费用保险。如果有，经纪人理应告诉你如何申请索赔。
在正常的情况下，负责的经纪人会替你联系保险公司的损失估价人员，然后估价人员主动与你联系，预约好估价的时间与地点。如果汽车还可以安全行驶，保险公司会安排时间要求你将车开到他们指定的地点进行估价。有些服务好的保险公司，甚至会直接派遣估价人员上门服务。
现在有人受伤，问题就更复杂了。 如果没有特别购买车祸医疗费用保险，你自己的保险公司不会负责理赔你的医药费用。万一伤势不轻，又没有买奥巴马健保，麻烦就大了。如果警察报告判定是对方的错，可以联系对方的保险公司，要求他们赔偿自己的医疗费。当然与保险公司交涉绝非一件容易的事，很可能需要聘请律师代理，建议读者咨询自己的律师。有些专门负责车祸理赔的律师，有在收到保险公司的赔偿金后才收律师费的安排。另外要注意的，现在的交警在写事故报告时，在没有客观证人的前提下，只能听取双方的陈诉，写一些中性的报告，很少判定孰是孰非了。
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